KERUBI SOC – Conditions Générales

Ces Conditions Générales (les “Conditions“) régiront la fourniture de certains services par MAKTUB SL. (la “Société“) ou ses affiliés au client indiqué dans le Formulaire de Commande. Ces Conditions seront jointes à chaque Formulaire de Commande et serviront de partie intégrante de celui-ci. En signant le Formulaire de Commande ou en accédant de toute autre manière à la Plateforme KERUBI SOC, le Client consent aux présentes Conditions et aux dispositions qui y sont contenues.

1. Définitions. Les termes en majuscules auront la signification définie dans cette section, ou dans la section où ils sont utilisés pour la première fois.

• “Affilié” signifie une société qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous le contrôle commun de la Société.
• “Plateforme KERUBI SOC” signifie le logiciel et la plateforme propriétaires de la Société destinés à fournir aux utilisateurs des capacités et une couverture de SOC (Centre Opérationnel de Sécurité).
• “EPS” signifie événements par seconde tels que surveillés par la Société.
• “Services” signifie des services d’analyse et de surveillance des menaces de cybersécurité en ligne, basés sur le cloud, fournis via la Plateforme KERUBI SOC, et d’autres services connexes fournis par la Société. Les Services à fournir par la Société au Client incluront les fonctionnalités détaillées dans le Forfait de Services souscrit par le Client, tel qu’indiqué sur le site Web et/ou dans le Formulaire de Commande.
• “Client” désigne la personne ou l’entité légale indiquée dans le Formulaire de Commande. Le Client peut inclure des Affiliés uniquement dans la mesure approuvée par écrit par la Société.
• “Formulaire de Commande” désigne le formulaire d’abonnement par lequel le Client s’abonne aux Services.
• “Frais” signifie les paiements dus à la Société au titre de la fourniture des Services, tels qu’indiqués dans le Formulaire de Commande.
• “Forfait de Services” signifie le plan de service souscrit par le Client, tel qu’indiqué dans le Formulaire de Commande.
• “Droits de Propriété Intellectuelle” signifie tous les droits découlant de brevets, droits d’auteur, secrets commerciaux, informations confidentielles, marques, marques de service, noms commerciaux, œuvres originales de l’esprit, droits sur les dessins et modèles, applications et autres droits de propriété dans n’importe quelle juridiction, sur tous (i) les inventions, découvertes, œuvres de l’esprit, savoir-faire, informations techniques, résultats du travail, conceptions, idées, concepts, innovations, dessins, schémas, œuvres originales de l’esprit, formules, concepts, techniques, savoir-faire, méthodes, systèmes, processus, compositions de matière, programmes logiciels, algorithmes, méthodologies d’investigation, bases de données, (ii) toute amélioration, amélioration ou modification associée, le cas échéant, tous les éléments susmentionnés, qu’ils soient brevetables, protégeables par le droit d’auteur ou par des secrets commerciaux, qu’ils soient ou non enregistrés en tant que brevet, droit d’auteur, marque de commerce ou sous une autre forme, qu’ils constituent ou non un secret commercial commercial, professionnel ou commercial et qu’ils aient été réduits à la pratique ou non.
• “Site Web” désigne le site Web de la Société www.maktubsl.com et ses sous-sites.
  
  2. Service.

• En contrepartie du paiement intégral et en temps voulu des Frais et du respect de ces Conditions, le Client sera autorisé à accéder et à utiliser la Plateforme KERUBI SOC et à recevoir les Services, comme plus amplement décrit ici. L’abonnement est personnel et ne peut être transféré, loué ou concédé sous licence par le Client à un tiers. Le Client reconnaît que le fonctionnement de la Plateforme KERUBI SOC et la fourniture des Services dépendent de la satisfaction des exigences techniques minimales requises pour son fonctionnement, telles qu’indiquées dans le Formulaire de Commande ou sur le Site Web. Le non-respect de ces exigences minimales peut limiter ou empêcher l’accès et l’utilisation de la Plateforme KERUBI SOC et des Services. La Société ne fournit aucun composant matériel ou logiciel, et l’obtention de tels composants relève de la seule responsabilité du Client et doit être effectuée à ses frais.
• Services. Le Client confirme et reconnaît que les Services sont des services de surveillance de la cybersécurité et ne sont pas conçus pour prévenir tout incident de sécurité. Par conséquent, il incombe au Client de prendre toutes les mesures nécessaires pour atténuer un tel incident de sécurité et corriger toute vulnérabilité de sécurité. La Société fera de son mieux pour notifier le Client à chaque incident de sécurité détecté par la Société. Les notifications seront envoyées par e-mail (aux coordonnées fournies par le Client dans le formulaire de commande) ou par tout autre moyen de communication convenu par écrit par la Société. Le Client sera responsable d’obtenir tout service complémentaire, y compris des services de sauvegarde, si nécessaire pour protéger et sécuriser ses données.
• Les Services sont fournis en fonction du nombre d’EPS indiqué dans le Forfait de Services souscrit. Le Client reconnaît que la Société ne sera nullement tenue de continuer à fournir les Services pour tout EPS supérieur à la capacité maximale spécifiée dans le Forfait de Services souscrit par le Client. Le Client reconnaît que la Société n’est pas tenue de surveiller les Services pour des activités illégales ou non autorisées, mais se réserve le droit de le faire et de coopérer avec les autorités en cas d’activités illégales ou non autorisées.
  
  3. Frais et Paiement.

• En contrepartie de la fourniture des Services, le Client paiera à la Société les Frais conformément au Forfait de Services souscrit par le Client et aux conditions de paiement énoncées dans le Formulaire de Commande. Les Frais sont indiqués dans la devise spécifiée dans le Formulaire de Commande et sont nets de toutes taxes, droits et prélèvements. Le Client est responsable du paiement de toutes les taxes, droits et prélèvements imposés par toute juridiction en relation avec les Services fournis en vertu des présentes Conditions.
• Les Frais seront facturés et payables conformément aux conditions de paiement spécifiées dans le Formulaire de Commande, qui peut inclure le paiement à l’avance pour une période de service spécifiée. Si le Client ne paie pas les Frais selon les conditions de paiement spécifiées dans le Formulaire de Commande, la Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier les Services.
  
  4. Droits de Propriété Intellectuelle.

• Sous réserve du respect par le Client des présentes Conditions, la Société accorde au Client une licence non exclusive et non transférable pour utiliser la Plateforme KERUBI SOC et les Services conformément aux présentes Conditions et au Forfait de Services souscrit par le Client. Le Client n’acquiert aucun autre droit de propriété intellectuelle en relation avec la Plateforme KERUBI SOC ou les Services, et tous les droits non expressément accordés au Client sont réservés par la Société.
• La Société conserve tous les droits, titres et intérêts sur la Plateforme KERUBI SOC, les Services et tous les Droits de Propriété Intellectuelle associés. Le Client n’a pas le droit de copier, de modifier, de distribuer, de vendre ou de louer la Plateforme KERUBI SOC ou les Services, ni de créer des œuvres dérivées basées sur la Plateforme KERUBI SOC ou les Services, sauf autorisation expresse par écrit de la Société.
• Le Client garantit qu’il ne contrefaira pas les Droits de Propriété Intellectuelle de la Société et qu’il n’engagera aucune action ou pratique incompatible avec les droits de la Société sur la Plateforme KERUBI SOC et les Services.
  
  5. Accès aux Systèmes du Client.

• Pour fournir les Services, la Société peut nécessiter un accès aux systèmes, réseaux et équipements du Client. Le Client accorde à la Société le droit d’accéder à ces systèmes, réseaux et équipements dans la mesure nécessaire pour fournir les Services. Le Client sera responsable de la fourniture d’un accès sûr et sécurisé à ses systèmes, réseaux et équipements, ainsi que de la coopération avec la Société pour faciliter la prestation des Services.
  
  6. Confidentialité.

• Les parties conviennent de maintenir la confidentialité des informations confidentielles de l’autre partie et de ne pas divulguer, reproduire ou utiliser de telles informations confidentielles, sauf dans le cadre de la fourniture ou de l’utilisation des Services. La Société peut divulguer les informations confidentielles du Client à ses employés et sous-traitants dans la mesure nécessaire pour fournir les Services, à condition qu’ils soient liés par des obligations de confidentialité au moins aussi contraignantes que celles énoncées dans les présentes Conditions. Ces obligations de confidentialité ne s’appliqueront pas aux informations confidentielles qui (a) étaient déjà connues de la partie réceptrice au moment de la divulgation par la partie divulgueuse ; (b) sont ou deviennent publiquement disponibles sans faute de la partie réceptrice ; (c) sont obtenues légalement par la partie réceptrice auprès d’une tierce partie sans restriction de divulgation ; (d) sont indépendamment développées par la partie réceptrice sans utiliser les informations confidentielles de la partie divulgueuse.
  
  7. Garantie.

• La Société garantit que les Services seront fournis conformément aux présentes Conditions et au Forfait de Services souscrit par le Client. La Société ne garantit pas que les Services seront exempts d’erreurs ou d’interruptions. Le Client reconnaît que la fourniture des Services peut être soumise à des limitations et des retards inhérents à l’utilisation d’Internet et des communications électroniques.
• Le Client garantit que l’utilisation des Services par lui-même ou par ses Affiliés ne violera pas les droits de propriété intellectuelle de tiers ou toute autre loi applicable. Le Client sera seul responsable des dommages résultant de toute violation de cette garantie.
  
  8. Exclusion de Garantie.

• À L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSÉMENT PRÉVUES AUX PRÉSENTES, LA SOCIÉTÉ EXCLUT TOUTE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.
  
  9. Limitation de Responsabilité.

• DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LA SOCIÉTÉ ENVERS LE CLIENT, QUE CE SOIT EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU AUTREMENT, SERA LIMITÉE AU MONTANT TOTAL DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT À LA SOCIÉTÉ PENDANT LES 12 MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE À LAQUELLE LA RÉCLAMATION A ÉTÉ FORMULÉE.
• EN AUCUN CAS LA SOCIÉTÉ NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS, LES INTERRUPTIONS D’ACTIVITÉ, LES PERTES DE DONNÉES OU LES COÛTS DE REMPLACEMENT, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
  
  10. Indemnisation.

• Le Client indemnise et tient la Société indemne de toute responsabilité, réclamation, demande, perte, coût, dommage, responsabilité ou dépense (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de ou lié à (a) l’utilisation des Services par le Client ou ses Affiliés ; (b) toute violation par le Client des présentes Conditions ou du Forfait de Services souscrit par le Client ; (c) toute violation par le Client des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ; ou (d) toute action répréhensible du Client ou de ses Affiliés.
  
  11. Résiliation.

• Les présentes Conditions entreront en vigueur à la date de signature du Formulaire de Commande par le Client et resteront en vigueur pour la durée du Forfait de Services souscrit par le Client, sauf résiliation anticipée conformément aux dispositions des présentes Conditions. Chaque partie peut résilier les présentes Conditions en cas de violation substantielle par l’autre partie de ses obligations en vertu des présentes Conditions, à condition qu’elle adresse à l’autre partie un avis écrit de la violation alléguée et que l’autre partie ne remédie pas à cette violation dans les 30 jours suivant la réception de cet avis.
• En cas de résiliation par le Client pour une raison autre qu’une violation substantielle par la Société, le Client restituera à la Société tous les montants dus et payables jusqu’à la date de résiliation, y compris les Frais dus pour toute période de service restante souscrite dans le Forfait de Services. En cas de résiliation par la Société pour une violation substantielle par le Client, tous les Frais restants pour la période de service restante dans le Forfait de Services souscrit par le Client seront immédiatement dus et payables.
• À la résiliation des présentes Conditions, le Client cessera immédiatement d’utiliser la Plateforme KERUBI SOC et les Services et détruira toutes les copies de la Documentation en sa possession ou sous son contrôle.
  
  12. Dispositions Générales.

• Les présentes Conditions constituent l’accord intégral entre les parties en ce qui concerne l’objet des présentes et remplacent tous les accords, déclarations, garanties et ententes antérieurs ou contemporains, qu’ils soient écrits ou oraux.
• La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le Site Web et sera effective à compter de la date de publication. Le Client est responsable de consulter régulièrement les Conditions publiées sur le Site Web. L’utilisation continue des Services par le Client après la publication de toute modification constitue l’acceptation par le Client des Conditions modifiées.
• Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l’État de Californie, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois.
• En cas de litige découlant des présentes Conditions, les parties conviennent de soumettre le litige à une médiation devant un médiateur neutre, suivie d’une arbitrage contraignant si la médiation ne parvient pas à résoudre le litige. La médiation et l’arbitrage auront lieu dans le comté de Santa Clara, Californie, États-Unis.
• Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Toute disposition jugée invalide ou inapplicable sera modifiée ou interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition originale dans les limites de la loi applicable.